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Rückgabe & Umtausch

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Wir wollen, dass Du rundum zufrieden mit Deinem Einkauf bist.
Alle Artikel werden gewissenhaft kontrolliert bevor sie versendet werden. Sollte mit unsern Produkten einmal doch etwas nicht in Ordnung sein oder Du möchtest den Artikel in einer anderen Farbe oder Größe umtauschen, hast Du natürlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Rückzahlungsfristen
Bitte beachte, dass zwischen Eingang Deiner Retoure und der Rückerstattung 10 – 14 Tage vergehen können. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsart (Paypal, Vorauskasse) ab. Sie erfolgt normalerweise innerhalb von zwei Kontoauszügen.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Sollte Dir ein beschädigter oder falscher Artikel geliefert worden sein, bitten wir Dich, Dich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Selbstverständlich werden wir diesen Artikel zurücknehmen, ggf. einen Austausch veranlassen oder Dir den Warenwert umgehend wieder gutschreiben.

Bitte sende Deine Retoure mit Angaben zu Rechnungsdatum und Artikelnummeran folgende Adresse:

VONERNST e.K.

  • Schlesische Straße 27
    Labor 27, Haus 1, Aufgang A
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    Deutschland

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